Empresas
Exclusive Seguros se destaca por oferecer atendimento humanizado
Dentre inúmeras empresas disseminadas pelo país, voltadas para o setor de seguros e planos de saúde, a Exclusive Seguros, tem se destacado significativamente.
Responsável por zelar pela qualidade de vida de cada usuário, a corretora de seguros e planos de saúde, Exclusive Seguros, foi fundada há mais ou menos 25 anos, no estado de Minas Gerais, por ninguém menos que, Marco Paulo Mascarenhas Junior.
Veja também: A opção de garantia estendida não é recomendada. Veja o por quê
Atualmente, Junior trabalha ao lado de sua irmã, Luciana Mascarenhas Hermeto, a qual foi destinada ao setor administrativo e a gestão de pessoas. A instituição possuí operações em Porto Alegre, Rio de Janeiro, São Paulo, Parauapebas – Pará, e recentemente passou a atuar em Recife.
Dentre inúmeras empresas disseminadas pelo país, voltadas para o setor de seguros e planos de saúde, a Exclusive Seguros, tem se destacado significativamente.
Isso acontece graças ao seu pioneirismo e novidades tecnológicas, somadas a estratégias impecavelmente projetadas, pondo em ação o “first mover” através de apps e inteligência artificial, em parceria com sistemas preventivos e um atendimento realmente humanizado e individual.
Ao que diz respeito do projeto preventivo, como o próprio nome já nos remente, é responsável por prevenir, além de encontrar meios e condições favoráveis para evitar problemas de saúde, os quais recorrentemente afetam grande parte das pessoas.
“Se o nosso sistema identifica uma procura grande por serviço de saúde mental sugerimos e executamos junto ao RH da empresa um trabalho específico nesse sentido, que pode incluir palestras e atendimentos personalizados para promover o bem-estar, a melhoria do clima organizacional e a produtividade”, exemplifica o CEO da Exclusive.
Já dentro do nível individual, a Exclusive encara casos em que o beneficiário está face a face com problemas consideravelmente graves.
“Nessas horas, um atendimento personalizado faz toda a diferença. Com isso, valorizamos a área de recursos humanos, porque, mesmo todo o trabalho e a atenção sendo realizados pelo time da Exclusive, sempre nos apresentamos como um braço da empresa cliente, trazendo assim uma visão de acolhimento muito forte por parte da mesma.”
Em suma, o objetivo central da empresa é que o colaborador consiga vislumbrar nitidamente a atenção única e individual que lhe é concedida, uma visão de preocupação quanto ao seu bem-estar e qualidade de vida. Aliás, é imprescindível que a humanização caminhe de mãos dadas com os demais processos.
“De nada adianta apenas a digitalização e processos bem elaborados se o funcionário não se sentir parte de um time motivado e engajado”, reforça Mascarenhas.

-
Tecnologia1 dia atrás
Nunca faça ESTAS perguntas a uma IA, mesmo se a curiosidade for grande
-
Mundo2 dias atrás
Itália paga até R$ 600 mil para quem for morar em vilarejos; mas há um porém
-
Agronegócio23 horas atrás
Cavalo mais caro do mundo é brasileiro e vale R$ 160 milhões
-
Agronegócio2 dias atrás
Aprenda a plantar abacate em vaso e economize na feira
-
Tecnologia2 dias atrás
Brasil agora tem produção nacional de ‘drones de guerra’
-
Cotidiano2 dias atrás
Nova lei do CPF: descubra as mudanças que já estão em vigor
-
Tecnologia1 dia atrás
Starlink lança plano de internet mais acessível e sem fidelidade
-
Tecnologia16 horas atrás
NUNCA use estes tipos de senha se quiser manter seus dados seguros