Economia
Auxílio emergencial não caiu na sua conta do Caixa Tem? Veja como proceder
Problemas no aplicativo podem ser solucionados em uma agência da Caixa ou nos canais de atendimento do programa.
Os saques da 6ª parcela do auxílio emergencial começaram a ser autorizados no início desta semana, e o pagamento da última cota começa no próximo dia 20. Enquanto a liberação das retiradas não ocorre, os usuários podem movimentar o dinheiro por meio do aplicativo Caixa Tem.
Leia mais: Habilitação gratuita: CNH Social abre inscrições para mais de 5 mil vagas
O problema é que o valor pode não ter sido creditado na sua conta, como já ocorreu com diversos beneficiários em situações anteriores. Alguns alegam instabilidade no aplicativo, ao passo que outros garantem que o pagamento atrasou.
Desde início dos pagamentos, o auxílio emergencial é creditado na poupança social digital do Caixa Tem para facilitar o acesso de todos os aprovados aos valores. Contudo, muitos vem encontrando dificuldades para acessar a ferramenta desde o início do programa.
O que fazer?
Se você tiver problemas para acessar a ferramenta, a solução é procurar uma agência da Caixa Econômica Federal. Essa medida é recomendada para evitar complicações maiores, como um processo judicial.
Outra possibilidade é buscar atendimento no site do auxílio emergencial, na Central de Atendimento 111 ou na Central de Atendimento do Ministério da Cidadania (telefone 121).
É importante reunir todas as provas de que a falha ocorreu, como prints da tela do celular, por exemplo. Além disso, ao buscar ajuda por canais digitais, não se esqueça de anotar todos os protocolos de atendimento.
-
Tecnologia1 dia atrás
Os principais indicadores de que seu celular foi hackeado – esteja alerta
-
Tecnologia2 dias atrás
Proibições no WhatsApp: você está cometendo esses erros?
-
Mundo1 dia atrás
Portugal reconhece culpa por escravidão e massacre no Brasil; veja
-
Tecnologia1 dia atrás
Como verificar de forma infalível se foi bloqueado no WhatsApp
-
Agronegócio2 dias atrás
Conheça os pormenores da Planta-Chinesa-do-Dinheiro (Pilea Peperomioides) e seus segredos de cultivo
-
Mundo1 dia atrás
Presidente dos EUA sanciona lei que pode banir TikTok
-
Saúde2 dias atrás
Cigarro Eletrônico: Anvisa publica resolução que proíbe no Brasil
-
Tecnologia1 dia atrás
Como cortar custos na conta de luz? use a máquina de lavar neste horário