Tecnologia
Como o TikTok lida com denúncias? Descubra o que acontece!
Plataforma possui equipe que analisa reclamações de usuários e aplica punições nos responsáveis pelos conteúdos inapropriados.
Existem dois caminhos para tirar um conteúdo impróprio do ar no TikTok. O primeiro é indicar que você não tem interesse e o segundo é denunciar o vídeo.
No caso dessa segunda opção, o relato feito pelo usuário é analisado e pode resultar em exclusão do post e, até mesmo, banimento do usuário responsável pelo perfil.
Vamos mostrar nas linhas abaixo o que acontece quando você faz uma denúncia ou relata algo inapropriado na plataforma chinesa.
Esse processo inclui vídeos que infringem regras, como assédio, bullying, discurso de ódio, atividades perigosas, exposição de menores, spam e outros.
O que acontece em seguida?
Após a denúncia, o conteúdo é analisado pela equipe de Confiança e Segurança do TikTok. Os integrantes se baseiam nas diretrizes da comunidade do aplicativo.
Se a violação das regras ficar comprovada, a plataforma pode remover o vídeo do feed “Para Você”, limitar o alcance ou apagá-lo por completo.
As regras da rede social preveem que, na página “Para você”, só podem aparecer conteúdos que respeitam as normas de segurança da comunidade.
Diante disso, a depender do tipo de vídeo, pode ser que ele seja removido, inclusive, sem que alguém o tenha denunciado.
E a conta? O que acontece com ela?
A conta do usuário responsável pelo conteúdo é notificada sobre o ocorrido. A mensagem, geralmente, informa que o vídeo foi retirado do ar e expõe os motivos, destacando que existe uma possibilidade de recurso.
Esses avisos de violação expiram depois de três meses. Se o usuário não cometer outra infração nesse período, o ocorrido deixar de ser um elemento somatório em uma possível decisão de banimento da conta.
Quando o TikTok pode banir alguém?
Esse aspecto é importante porque, ao banir um perfil, o TikTok leva em consideração a quantidade de vezes que ele foi denunciado ou violou os termos da plataforma.
Caso o limite de advertências tenha sido atingido, apesar de o aplicativo não informar, exatamente, que limite é esse, uma mensagem será enviada indicando a punição.
Se o usuário cometer infrações repetidas numa mesma função, como caixa de comentários ou mensagens diretas, por exemplo, ele pode perder o acesso a esses recursos do app.
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