Espanha: Santander exclui WhatsApp dos seus dispositivos móveis

O Banco Santander removeu diversas aplicações de mensagens, incluindo o WhatsApp, dos dispositivos móveis fornecidos aos seus banqueiros de investimento na Espanha.

De acordo com a imprensa local, trata-se de um claro sinal de que os grandes bancos estão intensificando a monitorização das comunicações internas de seus funcionários.

Recentemente, o Santander instruiu os seus funcionários da banca de investimento na sede em Madrid a removerem as aplicações de mensagens não autorizadas, citando fontes internas da empresa.

Embora o uso desses aplicativos já fosse proibido, alguns funcionários ainda os mantinham em seus dispositivos móveis, o que representava um risco de uso não regulamentado. “O Santander possui protocolos rigorosos para o uso de canais de comunicação e cumpre os requisitos regulatórios específicos de cada mercado em que atua, bem como as melhores práticas do setor”, afirmou a empresa em resposta.

Espanha

Essa iniciativa do Banco Santander, da Espanha, ocorre em meio a uma série de grandes multas regulatórias nos Estados Unidos contra bancos por falhas na supervisão adequada das comunicações de seus funcionários através de aplicativos de mensagens não autorizados. O valor total das sanções aplicadas nessa questão agora ultrapassa os 2,5 bilhões de dólares.

As extensas investigações conduzidas pela Securities and Exchange Commission (SEC) e pela Commodity Futures Trading Commission (CFTC) dos EUA levaram muitos bancos ao redor do mundo a adotar uma abordagem mais rigorosa em relação à comunicação de seus empregados. Alguns aplicaram multas ou demitiram funcionários acusados de utilizar canais não autorizados para comunicações.

WhatsApp

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas multiplataforma, desenvolvido pela WhatsApp Inc., que foi adquirida pelo Facebook em 2014. Ele permite aos usuários enviar mensagens de texto, voz, imagens, vídeos e documentos, além de realizar chamadas de voz e vídeo pela internet.

O WhatsApp é amplamente utilizado em todo o mundo como uma ferramenta de comunicação pessoal e empresarial devido à sua facilidade de uso, funcionalidades variadas e criptografia de ponta a ponta para garantir a privacidade das mensagens.