Itaú adquire ativos de software e anuncia super app

O Itaú Unibanco (ITUB4) anunciou a aquisição de determinados ativos de software da NCR Brasil voltados para a indústria de varejo, incluindo a solução de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) Scope, que facilita pagamentos eletrônicos em estabelecimentos comerciais.

A NCR Brasil é conhecida por expandir o acesso financeiro “self-service” para bancos e consumidores.

Os ativos adquiridos serão transferidos para uma nova empresa, que fará parte do conglomerado Itaú Unibanco, informou o banco em comunicado, sem divulgar o valor da transação.

Com a aquisição, o Itaú busca ampliar seu portfólio de produtos e serviços para empresas do setor de varejo e fortalecer o relacionamento comercial com clientes que utilizam TEF.

O negócio inclui contratos vigentes e uma equipe de cerca de 80 colaboradores, que serão mantidos para garantir a continuidade do serviço e melhorar a oferta de valor para os clientes de varejo.

A transação ainda está sujeita à aprovação de órgãos reguladores e outras condições usuais para operações desse tipo.

Itaú Unibanco (ITUB4)

O banco também anunciou a fusão de seis aplicativos diferentes (Itaú, Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, iti e Hipercard) em um único aplicativo principal, chamado de “super app” pelo banco.

Com essa mudança, o Itaú planeja migrar 15 milhões de clientes, que atualmente não têm acesso a uma oferta completa de produtos e serviços, para esse super app até o final de 2025.

Os únicos aplicativos que continuarão separados são aqueles destinados a pessoas jurídicas, a plataforma de investimentos Íon e a corretora Avenue.

Os usuários

Os usuários dos aplicativos que serão fundidos precisarão instalar o app oficial do Itaú. Representantes do banco garantem que o processo será simples e não levará mais de dois minutos e meio, utilizando os dados cadastrais existentes dos clientes. É importante destacar que os aplicativos fundidos continuarão funcionando normalmente, sem previsão de descontinuação.

Em comunicado, Estevão Lazanha, diretor de canais digitais e beyond banking do Itaú, destacou que, com o uso massivo de dados e inteligência artificial, o banco oferecerá jornadas hiperpersonalizadas, com acesso único e ajustado às necessidades e perfis dos clientes, além de uma oferta bancária completa única no mercado.

Novas funcionalidades

Além da fusão dos apps, o Itaú está lançando quatro novas funcionalidades este mês: um hub de cartões e de pagamentos, Pix crédito, e gestão de finanças por meio da função “guardar dinheiro”. Isso permitirá que os clientes usem o limite do cartão de crédito para transferências via Pix, paguem contas de forma parcelada, e aloque recursos em diferentes saldos para atingir diversos objetivos, simplificando o planejamento financeiro pessoal.

Atualmente, os novos recursos estão disponíveis apenas para uma parcela de clientes, mas, de acordo com o banco, em breve todos os usuários do super app Itaú poderão acessá-los.