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Instituto aponta que operadoras lideram queixas em nove dos últimos dez anos
As principais operadoras de telefonia móvel do Brasil, como Claro, Vivo e TIM, estão considerando a prática de oferecer acesso ilimitado a aplicativos populares, como WhatsApp...
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Operadoras que cancelarem serviços sem uma comunicação prévia ao cliente sofrerão punições, seja de multas com valores em dinheiro ou indenizações.