Para o seu negócio! WhatsApp Business cria recurso para divulgar promoções

O WhatsApp prepara uma nova ferramenta que facilitará a divulgação de informações estratégicas para negócios que utilizam a versão Business do aplicativo de mensagens.

A novidade permitirá que contas comerciais informem diretamente aos clientes a realização de promoções e campanhas diversas. Espera-se que, com ela, as empresas estabeleçam uma melhor comunicação e se aproximem mais do público-alvo.

Esse recurso foi encontrado na versão 2.23.9.23 do WhatsApp Beta para Android. Ele é mantido em segredo e ainda não foi liberado para testes, mas deve ser disponibilizado em breve.

Descoberta

O site WABetaInfo foi o responsável pela descoberta e divulgou um print da seção de descrição da ferramenta. A plataforma explica como as empresas poderão explorá-la para fidelizar clientes.

“Use mensagens de campanha para criar promoções personalizadas, lembretes e mais”, descreve o WhatsApp.

Além de gerar informações de desempenho e engajamento sobre cada anúncio divulgado, o recurso permitirá, ainda, escolher quais clientes deverão receber a mensagem.

Apesar de ter sido encontrada na versão tradicional do WhastApp Beta, utilizado por consumidores comuns, a função é voltada para contas comerciais e deve ser liberada, somente, no WhatsApp Business, após a fase de testes e desenvolvimento.

Divulgação boa para quem?

Ao que tudo indica, a ferramenta será útil, principalmente, para pequenos e médios negócios. Empresas maiores, geralmente, têm acesso a API corporativa do aplicativo.

Como elas precisam interagir com uma grande quantidade de pessoas, simultaneamente, essa opção é oferecida pela plataforma para que o recebimento e envio de mensagens seja feito sem tanta interferência humana.

O recurso que está em desenvolvimento, conforme as características divulgadas, até então, atenderia as demandas de pequenas empresas, principalmente.

Solução interna

Com ele, o WhatsApp cria uma solução dentro do próprio aplicativo e evita a utilização recorrente de apps externos para executar uma tarefa semelhante.

A plataforma ainda não se pronunciou, oficialmente, sobre o caso e, portanto, não há previsão de quando a ferramenta será liberada para uso de todos.