Por que não consigo encontrar corridas em aplicativos? Entenda

Está com dificuldades para conseguir encontrar um motorista de app? Não leve para o lado pessoal, você não é a única pessoa nessa situação. Nos últimos meses têm sido comum reclamações de usuários de transportes por aplicativo.

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Alguns consumidores relatam horas de espera até algum motorista aceitar a corrida chamada. “Tá mais fácil achar dinheiro na rua, do que um motorista que aceite a corrida”, diz outra postagem no Twitter. São comuns os prints com os dizeres: “não cancela, moço. Por favor”.

Em busca rápida pelo tema, é possível encontrar dezenas de reclamações recentes. Contudo, a explicação para o problema acaba sendo um pouco vaga e divergente em alguns pontos.

Explicações

O motorista não é obrigado a aceitar uma corrida, embora a recusa excessiva gere penalizações. Caso um motorista recuse muitas corridas, sua pontuação dentro do app pode cair bastante. Isso faz com que ele demore mais para “subir de nível” e lucrar melhor com o trabalho.

De acordo com alguns motoristas, o aumento dos combustíveis desestimula aceitar algumas corridas. Isso ocorre, pois o ganho pela passagem não supera o valor gasto com abastecimento. Imagine ganhar R$ 5 para realizar um trajeto, enquanto o litro da gasolina pode estar quase R$ 7. Dá para entender a revolta, certo?

Além do custo de abastecimento, existem diversos outros. A hora trabalha, as manutenções do veículo, o desgaste etc. No final das contas, muitos motoristas relatam ter deixado os apps para trás. A Associação dos Motoristas de Aplicativo de São Paulo (AMASP) diz que o número caiu mesmo. Entre 30% a 40% dos motoristas relatam ter parado de trabalhar com o serviço.

Outros motivos

Também existem corridas que são canceladas por receio do motorista. Isso ocorre quando o passageiro está em uma área suspeita ou que desperte insegurança no motorista.

Porém, a reclamação mais recorrente diz respeito ao repasse dos valores aos trabalhadores. Os motoristas cancelam algumas corridas pois o trajeto é longo demais pelo dinheiro que vão receber. Em outras palavras, não compensa fazer a corrida.

Apesar de alguns motoristas reclamarem do valor repassado pelas corridas, as empresas negam o problema. Para elas, os motivos de cancelamento assim como os ganhos têm caráter individual. Cada motorista consegue fazer uma renda própria pela plataforma e isso varia conforme o trabalho oferecido.