TIM começa a fazer migração de antigos clientes da Oi Móvel

A empresa de telefonia TIM fez aquisição das ações de sua antiga rival, a OI Móvel, no mês de abril do ano de 2022. De fato, depois dessa “Junção” a Tim passou a liderar o mercado brasileiro no que refere-se a cobertura telefônica, chegando a mais ou menos 5.375 cidades que habitam o território nacional.

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Desse modo, a TIM fez a divulgação no dia 15 de junho de 2022 que já deu início ao processo de migração dos clientes da Oi Móvel para o seu banco de dados. Vale enfatizar, além disso, que essa migração já estava prevista para ocorrer no dia 6 de julho de 2022, no entanto, foi feita a antecipação uma vez que a empresa tinha condições de fazer esse procedimento.

“Assumimos este desafio interno de antecipar a migração dos nossos novos clientes vindos da Oi para que possam experimentar já a ampla cobertura e qualidade de serviço oferecida pela TIM, que possui hoje a maior rede móvel do Brasil e é líder na cobertura 4G em todo o país, Estamos muito felizes em poder adiantar o nosso cronograma, o que também demonstra a nossa capacidade de responder rapidamente às necessidades dos clientes e surpreendê-los com uma experiência de navegação ainda melhor daqui para frente”, pontua Leonardo Capdeville, CTIO da TIM.

Além disso, a TIM conseguiu herdar cerca de 16,4 milhões de clientes da antiga concorrente. Por fim, esse processo de migração será efetuado em três etapas, a primeira é a liberação dos serviços da operadora para os novos usuários. A segunda está atrelada à alienação dos novos clientes para navegar de forma simultânea na rede das duas operadoras. E a terceira é o desligamento da rede oi fazendo o aproveitamento da infraestrutura e espectro.