C6 Bank desagrada clientes com mudança em benefício

Nos dias de hoje, com tantas opções de cartão de crédito disponíveis no mercado, desde as instituições financeiras mais tradicionais, como os grandes bancos brasileiros, até as arrojadas, modernas e tecnológicas fintechs, apenas um bom limite não é mais suficiente para conquistar os clientes.

Assim, as empresas que oferecem esse tipo de crédito costumam oferecer variadas vantagens e benefícios, como cashback, pontos, zero ou baixa anuidade e afins. No entanto, o C6 Bank acabou desagradando os clientes de um de seus cartões, após alterar as regras de um dos principais programas de vantagens.

Mudanças no Lounge Vip oferecido pela C6

Antes, os titulares do cartão C6 Carbon, seus adicionais e acompanhantes tinham direito a até 28 acessos por ano, no total, às salas VIPS dos programas WPremium ou LoungeKey. Agora, com as novas mudanças, o limite passa a ser de quatro acessos anuais.

A medida, que inicialmente muitos consideraram apenas um boato, foi confirmada por um executivo da C6 especializado no atendimento aos clientes Carbon. Além disso, as regras foram alteradas no site da fintech, confirmando a triste mudança.

Inclusive, a medida tem efeito retroativo, ou seja, atinge até mesmo quem já acessou quatro vezes os lounges VIP durante este ano de 2023. Assim, a partir da quinta vez, a entrada passará a ser cobrada, mesmo que a implementação da mudança ainda não tenha data estabelecida, então o melhor é se preparar.

Vale ressaltar que essa mudança se aplica apenas aos lounges VIP mencionados, no caso, as salas WPremium e LoungeKey. Assim, a sala VIP Mastercard Black de Guarulhos continua ilimitada para clientes do C6 Carbon.  

O C6 parece ter aderido a uma onda recente das instituições financeiras, que é a de cortar ou diminuir os benefícios oferecidos para os clientes de seus cartões de crédito, como já fizeram o BRB, Inter e Elo. O que resta é torcer para que a moda não pegue e os demais bancos decidam chatear os clientes.