Nubank Liga pra Você? Banco Lança Chamada Verificada Contra Golpes

O Nubank, um dos bancos digitais mais populares do Brasil, acaba de lançar uma inovadora ferramenta com o nome Chamada Verificada. Este recurso, disponível diretamente no aplicativo, permite que os clientes confirmem quando o banco fez um contato telefônico direto.

Com o aumento dos golpes envolvendo falsas centrais de atendimento, essa nova função visa oferecer uma camada adicional de segurança aos usuários, coibindo práticas ilícitas e protegendo seus dados sensíveis.

Chamada Verificada: uma camada extra de segurança

A Chamada Verificada surge como uma resposta direta aos crescentes casos de golpes envolvendo simulação de contatos telefônicos do Nubank. Golpistas têm se passado pela instituição, alertando os clientes sobre supostas transações suspeitas e solicitando informações sensíveis, o que resulta em violações de dados e prejuízos financeiros.

Com essa nova função, o Nubank busca oferecer uma solução eficaz para esse problema, proporcionando aos clientes uma maneira confiável de verificar a autenticidade das chamadas recebidas.

Como funciona a Chamada Verificada

A Chamada Verificada funciona como um sistema de alerta em tempo real, informando ao usuário se a chamada recebida foi realmente feita pelo Nubank ou se é potencialmente fraudulenta. Para verificar isso, basta acessar o aplicativo do Nubank e observar se há um alerta na tela inicial indicando que a ligação é legítima.

É importante ressaltar que esse aviso só será exibido quando a chamada partir diretamente do banco ou de seus parceiros credenciados. Portanto, se o cliente receber uma ligação que não seja confirmada pelo aplicativo, é um sinal claro de tentativa de golpe.

Compromisso com a segurança do cliente

Fabiola Marchiori, VP de Engenharia e gerente geral de combate a fraudes do Nubank, destaca o compromisso da instituição com a segurança dos clientes. Segundo ela, a nova função reforça o compromisso do Nubank em utilizar tecnologia de ponta para combater e prevenir novas ameaças de forma rápida e eficaz.

Ao oferecer aos usuários uma ferramenta simples e eficiente para protegerem suas contas contra golpes, o Nubank demonstra seu empenho em garantir a tranquilidade e segurança de seus clientes.

Com a introdução da Chamada Verificada, o Nubank demonstra mais uma vez sua preocupação em proteger seus clientes contra fraudes e golpes. Essa nova função oferece uma camada adicional de segurança, permitindo aos usuários verificar a autenticidade das chamadas recebidas e evitar cair em armadilhas de criminosos.

Ao investir em tecnologia e inovação para proteger seus clientes, o Nubank reafirma seu compromisso em proporcionar uma experiência bancária segura e confiável para todos.