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Governo de Portugal pretende simplificar serviços públicos; veja lista
Órgãos de governo estão congestionados.
Com o objetivo de promover a uniformização, simplificação e digitalização dos serviços públicos, alcançando um número cada vez maior de cidadãos e empresas, as medidas focam-se na melhoria do atendimento público através de quatro eixos principais: maior articulação, maior flexibilidade, maior simplicidade e acessibilidade para todos.
Para alcançar esses objetivos, foram implementadas diversas iniciativas:
- Atendimento público mais articulado: Introdução de um novo modelo de Governo para o Digital, visando aumentar a comunicação e a articulação entre as áreas governamentais e as entidades da Administração Pública Central.
- Atendimento público mais flexível: Implementação da nova estratégia de atendimento baseada na nova marca integradora gov.pt.
- Atendimento público mais simples: Introdução de um número único de identificação para cidadãos estrangeiros (Número de Identificação Fiscal, Número Nacional de Utente e Número de Identificação de Segurança Social).
- Lançamento de boletins digitais de saúde para grávidas e para saúde infantil e juvenil.
- Desmaterialização do processo de emissão do cheque dentista.
- Atribuição do número nacional de utente em todas as maternidades.
- Simplificação do processo de atribuição do subsídio parental inicial.
- Implementação de gestão de documentos familiar.
- Facilitação do processo de alteração de morada.
- Alargamento do prazo de validade do passaporte eletrónico português de 5 para 10 anos.
- Inclusão de novos cartões na carteira digital id.gov.
- Introdução do serviço digital “Perdi a carteira”.
- Isenção da declaração de exportação.
- Desmaterialização do registo de IVA.
- Criação de um cartão e registo biográfico digital para professores.
- Eliminação da necessidade de pedidos de documentos habilitantes na contratação pública.
- Atendimento público para todas as pessoas: Garantia de acesso aos serviços públicos independentemente da localização ou idioma dos cidadãos.
Essas medidas visam tornar os serviços públicos mais acessíveis, eficientes e adaptados às necessidades dos cidadãos e das empresas, promovendo a modernização e a qualidade do atendimento público em Portugal.

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