Clientes são surpreendidos com redução de limite do cartão Casas Bahia

Recentemente, o banco Bradesco recebeu diversas reclamações de clientes do cartão de crédito das Casas Bahia. Isso porque os usuários dessa linha relataram que tiveram redução de limite sem nenhum tipo de aviso prévio ou motivação.

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O cartão de crédito Casas Bahia é da bandeira Visa Platinum e foi criado com o intuito de ser uma alternativa de pagamento para aqueles clientes que ganham até um salário mínimo. No entanto, nos últimos dias, a linha vem recebendo diversos comentários negativos a respeito do limite.

Motivo de reclamações, Brasdescard reduz limite de cartões Casas Bahia

Desde o início da semana do consumidor, o Bradescard, setor emissor de diversos cartões de crédito do Bradesco, recebeu milhares de críticas no Reclame Aqui. As queixas são referentes às mudanças no limite do cartão Casas Bahia.

Além de relatarem que não houve nenhum tipo de comunicação prévia antes da alteração, muitos comentários de usuários informam que houve constrangimento ao terem compras recusadas sem o conhecimento da mudança do limite.

Algo em comum entre todas as reclamações é que todos afirmam que a mudança do limite do cartão foi repentina e sem motivação. Além disso, o limite, conforme relatos, teve uma redução de cerca de R$ 2.000.

Nota de esclarecimento do Bradescard sobre as reclamações

No entanto, até o presente momento, não houve manifestações das instituições. Assim, nem o Bradescard e nem o banco Bradesco falaram a respeito das reclamações sobre a redução inesperada do limite do cartão de crédito das Casas Bahia. Com isso, ainda não se sabe explicar o porquê da alteração desavisada para diversos usuários da linha.

Para ter uma noção, só nos últimos 10 dias já foram contabilizados cerca de 50 relatos no Reclame Aqui sobre essa mesma situação. Nesse sentido, já são somados 14 dias de comentários negativos sobre a diminuição do limite do cartão de crédito que não tiveram resposta e nem resolução.