Economia
Aumento de limite, crédito pessoal e mais novidades no app Credicard
80% dos clientes já podem solicitar aumento de limite do cartão Credicard via plataforma. Até o final do ano, recurso estará disponível para todos.
Com o intuito de atender as necessidades dos clientes de um modo rápido, prático e transparente, o aplicativo Credicard oferece novas funcionalidades para aperfeiçoar a experiência digital dos clientes. Uma das novidades é a solicitação de aumento do limite, que já pode ser feita por 80% dos clientes diretamente na plataforma. Até o final do ano, o recurso estará disponível para todos os usuários.
Além disso, a renegociação de faturas e contratação de crédito pessoal serão soluções oferecidas na ferramenta. Nela, será possível consultar taxas, juros e formas de pagamento, dispensando o contato com os canais de atendimento.
Também, é importante destacar que o pedido de crédito não influencia no limite do cartão e, logo que aprovado, o dinheiro cai na conta dentro do prazo de até 48 horas. Ainda, a partir do lançamento da funcionalidade, feito em setembro deste ano, 50% das contratações de crédito na Credicard foram realizadas via aplicativo.
Outras novidades foram liberadas no app Credicard, como a contestação de compras, confirmação de compras suspeitas, contratação de seguros, assistência de automóvel (R$ 19,90 ao mês), assistência pet (R$ 14,99 ao mês) e seguro de celular.
Contudo, algumas funcionalidades necessitam da validação via iToken para ativação, com a intenção de garantir a segurança das transações e dos clientes. As modificações são pertencentes à estratégia Credicard em disponibilizar uma experiência digital alinhada com as necessidades concretas dos usuários.
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