Banco envia cartão para mulher com sobrenome trocado por ‘vagabunda’

Um caso muito bizarro aconteceu com uma mulher de 29 anos de Campo Grande. Uma cliente do banco C6 Bank recebeu seu cartão de crédito por correspondência e, quando foi verificar, ao invés de seu sobrenome, havia ali o xingamento “vagabunda”.

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Segundo a mulher que não quis ser identificada, o caso a deixou completamente constrangida, o que a levou a pedir uma indenização de R$ 50 mil por danos morais.

O advogado da vítima, Ederson Lourenço, comentou sobre o ocorrido: “A minha cliente me procurou logo depois que recebeu o cartão. Ela me disse que estava em casa em uma confraternização com amigas e tinha deixado para abrir o envelope em que o cartão estava depois do serviço. Quando abriu o papel, leu ‘vagabunda’ no cartão, ela disse ter começado a dar risada, mas depois se deu conta do que tinha acontecido“.

Segundo ele, a cliente havia solicitado o cartão apenas dois dias antes e que o nome dela na correspondência estava correto, o que aumentou sua indignação quando viu o xingamento no cartão.

Em posicionamento sobre o ocorrido, o C6 Bank disse que está acompanhando o processo, e que está à disposição de seus clientes para sanar dúvidas, porém que não pode oferecer maiores informações sobre o caso.

Confira, na íntegra, as palavras do banco sobre o ocorrido

“Em cumprimento ao disposto na Lei Complementar nº 105/2001, não podemos fornecer a terceiros informações de operações ativas e passivas de serviços bancários, sob pena de quebra de sigilo bancário. As informações somente podem ser fornecidas diretamente ao consumidor ou na forma autorizada na citada lei. Estamos à disposição dos clientes para esclarecer dúvidas, resolver qualquer problema e apurar todos os casos”.