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Bancos digitais se transformam em super apps para atrair e reter clientes

Bancos digitais se transformam em super apps para atrair e reter clientes

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Conta Digital MEI

Os bancos digitais estão, aos poucos, se transformando em super apps para, desta forma, atrair e reter clientes.

O desafio é grande, visto que eles têm pela frente a concorrência de bancos tradicionais, muitos dos quais instituições gigantes e complexas.

Por outro viés, a concorrência está no segmento tecnológico, com fintechs e aplicativos dos mais variados gêneros oferecendo algum serviço financeiro.

Por estaa razão, os bancos digitais têm impulsionado oferta de produtos e serviços não financeiros em suas plataformas.

Eles pretendem concentrar diversas soluções em um único lugar, passando, assim, a super apps.

Super App

Para alcançar o objetivo, eles se colocam à disposição para parcerias inéditas, entre empresas do mesmo segmento ou de segmentos diferentes.

É isto o que faz o banco digital a se aproximar de um supera pp. Na corrida pelo gosto do freguês, quem oferecer mais por menos leva.

Um supera pp é um aplicativo único que concentra vários tipos de serviços e produtos- e ganha força em meio ao crescente número de participantes no sistema financeiro brasileiro.

Segundo especialistas, parcerias nesse sentido trazem desde promoções pontuais na compra de produtos e serviços até descontos fixos para os clientes fidelizados dos bancos digitais.

Aplicativo MEI

WeChat

Os bancos digitais evoluem com uma capacidade invejável. Faz parte do DNA destas instituições, cuja base tecnológica é moderna e moldável.

Entretanto, a atuação deles ainda passa longe do WeChat. Este é um aplicativo chinês que começou a atuar como uma rede de troca de mensagens e, atualmente, se tornou um dos principais sistemas multiplataformas preponderantemente utilizado na Ásia.

Com ele, é possível pagar compras, chamar um táxi, pedir comida, entre outros.

Mas o ocidente não está tão distante de colocar à disposição do público um dispositivo com essa aplicabilidade.

No caso do Brasil, já se estuda a transação financeira por meio do whatsapp e o banco central do país colocará seu próprio aplicativo, o PIX, no mercado em 90 dias.

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