É possível pedir reembolso dos ingressos após cancelamentos de shows do Lollapalooza?

O Lollapalooza 2023 chega a sua 10ª edição, sendo realizado entre os dias 24 e 26 de março, em São Paulo. No entanto, alguns artistas acabaram cancelando as apresentações que fariam no evento, o que fez surgir uma dúvida nos fãs em relação ao reembolso dos ingressos.

Por exemplo, algumas pessoas podem ter comprado o ingresso para o Lolla apenas para ver um artista, que acabou cancelando o show no evento, imagine a chateação dessa pessoa. É claro que muita gente comprou o ingresso pelo festival em si, mas não são todos.

Então, será que essa pessoa tem direito ao reembolso do ingresso, já que o motivo pelo qual o bilhete foi comprado não estará mais presente no evento? Descubra abaixo qual é a política para reembolso do Lollapalooza.

Política de reembolso Lollapalooza

De acordo com o que é informado no próprio site, o cancelamento pode ser feito em até 7 dias, contados a partir da data da compra. No entanto, o line-up vem passando por constantes mudanças, e pode ser que o cancelamento que motivaria o reembolso aconteceu depois do prazo estabelecido pelo evento.

Isso porque já foram cinco alterações nas apresentações, o que desmotiva muita gente, já que compraram um evento que não será mais entregue como havia sido divulgado e planejado inicialmente.

Claro que os imprevistos acontecem, e não havia como os organizadores adivinharem que alguns desses artistas cancelariam a presença, já que os próprios artistas não contavam com os eventos que motivaram a desistência do show no Lolla.

No entanto, sim, os fãs que se sentirem lesados com as alterações de shows podem sim exigir o reembolso, alegando exatamente a mudança de line-up como motivação. Por exemplo, quem comprou entradas para o Lolla Day de sábado já teve o reembolso concedido.

Entretanto, cabe ressaltar que quem adquiriu o Lolla Pass, que garante acesso aos três dias do evento, ainda não recebeu o dinheiro de volta.

Até o momento, as apresentações canceladas foram dos artistas: Blink-182, Dominic Fike, Omar Apollo, Willow e 100 Gecs.