Automobilística

Fiat vai pagar R$ 400 para alguns proprietários de Fiat Argo; veja quem recebe

Reembolso por produto defasado foi acordado entre a empresa e a Justiça. Abaixo, você encontra quais as condições para o obter o dinheiro.

Publicado

22/09/2021 às 21:36

Por

Gabriela Stahler

Depois de inúmeras reclamações de clientes, a Fiat decidiu tomar providências. A fabricante decidiu oferecer uma solução para compensar a péssima experiência proporcionada para alguns compradores. Alguns modelos de Fiat Argo foram vendidos equipados com uma tela de 9 polegadas com menos funções.

Reclamações

Os transtornos com a Fiat começaram há três anos, em 2018, quando a central Uconnect 7 deixou de ser oferecida. Ela era compatível com o Android Auto e com o Apple Carplay. A suspensão do produto gerou uma economia de R$ 2.3 mil aos compradores.

Porém, a central foi recolhida com a da marca Multilaser, que possuía entrada USB. O veículo vinha acompanhado de volante multifuncional, faróis de neblina e rodas de liga leve de 15 polegadas.

Após algumas reclamações, a Fiat reintroduziu a central Uconnect 7 nos Argo Drive. Isso ocorreu em 2020 e custava R$ 2.990 para ser inclusa no automóvel. O problema era que o display não contava com Google Maps ou Waze. Também não tinha suporte com Apple Carplay ou Android Auto.

Além disso, o espelhamento da tela do smartphone era possível, mas muito complicado.

Solução

Em resumo, a central da Multilaser não dava conta do recado e trouxe inúmeros transtornos aos motoristas. Por isso, os proprietários poderão ir até uma concessionária para atualizar o equipamento. A navegação via GPS será instalada na central pela montadora.

Podem conseguir o reparo, proprietários de Fiat Argo fabricados entre 30/04/2018 até 23/12/2019.

A solução não foi espontânea. Ela partiu de um acordo judicial entre a fabricante e o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios. O MPDFT salientou na decisão que: “a solução tecnicamente viável, no momento, é a instalação de dispositivo para possibilitar a utilização da função do produto afetada (navegação/geolocalização)”.

A atualização pode ser feita em até 5 anos após a compra (emissão da nota fiscal) do veículo. Porém, o proprietário que não aceitar os termos, poderá solicitar o reembolso de R$ 400.