Google testa selo de verificação em sites nas buscas. Qual o objetivo?

Nos últimos anos, a desinformação e a proliferação de sites fraudulentos tornaram-se questões sérias na internet. Para combater esse problema, o Google iniciou testes de um selo de verificação que visa ajudar os usuários a identificarem sites legítimos em suas buscas.

Contudo, mesmo com a intenção de proteger os consumidores, essa iniciativa pode não ser a solução ideal e levanta questionamentos sobre a eficácia do Google como motor de busca.

O que são selos de verificação?

O conceito de selo de verificação não é novo. Redes sociais como Instagram e Twitter já utilizam essa ferramenta para autenticar contas de grandes figuras públicas e marcas, proporcionando uma camada extra de confiança para os usuários.

O objetivo é simples: garantir que os internautas estejam acessando informações e produtos oferecidos por empresas verdadeiras.

Preocupação com desinformação foi o fator principal da criação do selo. – Imagem: Freepik/Reprodução

No contexto dos testes do Google, a ideia é mostrar um ícone de verificação azul ao lado do nome de sites oficiais, como o da Apple ou da Microsoft, quando são exibidos nos resultados de busca.

Quando os usuários colocam o cursor sobre o selo, recebem a mensagem que indica a legitimidade do site, com a explicação de que “os sinais do Google sugerem que este negócio é a empresa que afirma ser”.

A introdução de selos de verificação sugere uma resposta à crescente preocupação com a segurança online. Com muitos usuários vulneráveis a fraudes e informações enganosas, a Google pretende oferecer uma forma de aliviar essa ansiedade.

No entanto, essa abordagem pode ser interpretada como um sinal de que o próprio Google está enfrentando dificuldades em seu papel fundamental de fornecer resultados confiáveis e relevantes.

A necessidade de selos de verificação pode indicar falhas na curadoria de resultados e na identificação de sites falsos.

Os critérios e os riscos

Um dos principais riscos associados à implementação de selos de verificação é a possibilidade de criar um efeito de desconfiança em relação a sites legítimos que, por alguma razão, não possuem o selo.

À medida que os usuários se acostumam a confiar apenas nas páginas verificadas, podem começar a questionar a autenticidade de sites que não apresentam essa validação.

Isso poderia prejudicar pequenas empresas e organizações que não têm os recursos necessários para obter um selo de verificação, mas que operam de maneira legítima e confiável.

Outra preocupação relevante diz respeito à falta de clareza nos critérios que o Google usará para conceder selos de verificação. Se a iniciativa se limitar a grandes corporações, muitas empresas menores e inovadoras podem ficar em desvantagem, perdendo visibilidade nas buscas.

Essa situação poderia criar um ambiente monopolizado, onde apenas as gigantes da indústria se beneficiam de uma validação que, ironicamente, deveria garantir diversidade e inclusão na internet.

Atualmente, o recurso está em fase de teste e apenas alguns usuários têm acesso aos selos. O Google, por sua vez, mantém um discurso cauteloso, afirmando que está explorando métodos para ajudar os consumidores a identificar empresas online confiáveis.

Contudo, permanece indefinido quando ou se essa funcionalidade será oficialmente implementada na plataforma. A decisão final poderá ter repercussões significativas na forma como os usuários interagem com os resultados das buscas.