Multas injustas: como evitar problemas com adesivos eletrônicos?

Os famosos adesivos eletrônicos, conhecidos como tags, são amplamente utilizados por motoristas para agilizar o pagamento em pedágios e estacionamentos.

Esse recurso prático, contudo, tem gerado preocupações, o que ocorre porque, mesmo com o adesivo, multas podem ser aplicadas caso o pagamento não seja registrado no sistema da concessionária.

Usualmente posicionados no para-brisa dos veículos, os adesivos facilitam a comunicação com as cancelas, o que permite a liberação sem paradas. No entanto, a falha no registro pode resultar em multas por evasão de pedágio.

A situação tem gerado frustração entre os motoristas que, por confiarem no sistema automático, acabam penalizados de forma injusta.

Diante de tal cenário, os proprietários de veículos têm a possibilidade de contestar as autuações e demonstrar que o pagamento foi efetuado automaticamente.

Em alguns casos, é possível até mesmo buscar a compensação por danos morais, caso fique comprovado que a falha não foi do motorista.

Adesivos eletrônicos são artifícios para evitar a parada em pedágio – Imagem: reprodução/Red John/Unsplash

Problemas que causam falhas nas tags

Vários são os motivos que podem levar ao mau funcionamento do adesivo eletrônico. Entre eles, estão problemas técnicos, como falhas na leitura do dispositivo, além da eventual falta de saldo na conta vinculada ao adesivo.

É crucial que, em caso de erro, o motorista busque a assistência de um atendente.

Assim, para evitar surpresas em pedágios, seguem algumas dicas essenciais:

• Verificar regularmente o saldo disponível;

• Realizar manutenção preventiva do adesivo;

• Contatar a central de atendimento em caso de problemas.

Como proceder diante de multas

Os motoristas conseguem verificar possíveis penalidades por meio dos canais de atendimento das concessionárias, como CCR Rodovias e EcoRodovias. As multas são aplicadas por meio da fiscalização da Polícia Rodoviária Federal ou por equipamentos de videomonitoramento.

Para as infrações em rodovias federais, a contestação pode ser feita junto à Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).

Já em rodovias estaduais e municipais, o órgão responsável pela autuação deve ser acionado. Manter-se informado e compreender os seus direitos é fundamental para lidar com tais situações.