Riachuelo aposta em serviço de aluguel para ‘abocanhar’ mais clientes

Acompanhando a tendência dominante no comércio, a varejista Riachuelo está lançando o “Aluguel Riachuelo”, serviço de aluguel online de roupas, em parceria com a empresa especializada Clorent.

Peças avulsas – A ideia aqui é permitir que clientes loquem peças avulsas – ou mediante assinatura – o que lhes daria direito a incluir, na operação, três novas peças por mês, no valor de R$ 189.

A hora da ‘malinha’ – De acordo com informações da empresa, outra opção para os clientes seria a ‘malinha’, ou modelo no qual estes podem ficar até 15 dias com as roupas, a um preço que vai variar conforme a quantidade de peças. Quanto maior ela for, menor proporcionalmente será o valor.

Só para elas – Para cinco peças, por exemplo, o valor de R$ 490, mas por dez, o montante é menos da metade, sai por R$ 950. A princípio, a novidade é restrita ao público feminino, com disponibilidade de vestidos, macacões, blusas, casacos, calças, saias e até mesmo shorts e regata.

Vida útil – Incentivar a cadeia de ‘consumo circular’, além de aumentar a vida útil do produto, com melhor custo-benefício, acentua a diretora de Comunicação e Marca da empresa, Marcella Kanner, a respeito da finalidade do “Aluguel Riachuelo’, ao acrescentar que “as peças alugadas não voltam à prateleira de venda, mas podem ser compradas, caso o cliente as solicite”.

Consumo consciente – A inovação comercial replica experiência já consolidada no exterior, que é o de enfatizar o ‘consumo consciente’ por gigantes do varejo. Neste aspecto, a professora de pesquisa e comportamento do consumidor da ESPM Karine Karam, entende que “a adesão desses novos negócios é mais uma resposta às cobranças dos clientes e aos novos concorrentes do que, de fato, uma transição sustentável”.