Atenção, concurseiros! Banco do Brasil anuncia novo edital

O Banco do Brasil anunciou um novo concurso de edital n° 01 – 2022/001. Com 6 mil vagas disponíveis para a contratação de escriturários, as oportunidades estão espalhadas para todos os estados brasileiros.

A banca organizadora da prova é a Cesgranrio. Quem desejar participar da seleção deverá se inscrever diretamente pelo site da banca até o dia 24 de fevereiro de 2023. A taxa de inscrição é R$ 50.

O cargo de escriturário será dividido em duas funções. São elas: Agente Comercial e Agente de Tecnologia. É necessário informar na inscrição qual função deseja ocupar. Podem participar da seleção:

• Pessoas com idade mínima de 18 anos;
• Ter completado o Ensino Médio;
• Estar em dia com as obrigações militares (homens) e eleitorais.

A data prevista para aplicação da prova é 23 de abril de 2023.

Afinal, o que vai cair na prova do concurso?

A prova objetiva será composta por 70 questões de múltipla escolha sobre conhecimentos gerais e específicos de cada função. De acordo com o edital, o concurso Banco do Brasil vai abordar assuntos das seguintes competências:

Língua portuguesa

• Compreensão de textos
• Ortografia oficial
• Classe e emprego de palavras
• Emprego do acento indicativo de crase
• Sintaxe da oração e do período
• Emprego dos sinais de pontuação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise)

Língua inglesa

• Conhecimento de um vocabulário fundamental
• Conhecimento dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos

Matemática

• Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem
• Sistema legal de medidas
• Razões e proporções
• Divisão proporcional
• Regras de três simples e compostas
• Porcentagens
• Lógica proposicional
• Noções de conjuntos
• Relações e funções
• Funções polinomiais
• Funções exponenciais e logarítmicas
• Matrizes
• Determinantes
• Sistemas lineares
• Sequências
• Progressões aritméticas e progressões geométricas

Atualidades do mercado financeiro

• Os bancos na Era Digital: atualidade, tendências e desafios
• Internet banking
• Mobile banking
• Open banking
• Novos modelos de negócios
• Fintechs, startups e big techs
• Sistema de bancos-sombra (shadow banking)
• Funções da moeda
• O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas
• Marketplace
• Correspondentes bancários
• Arranjos de pagamentos
• Sistema de pagamentos instantâneos (PIX)
• Segmentação e interações digitais
• Transformação digital no sistema financeiro

Conhecimentos bancários

• Sistema Financeiro Nacional: estrutura do Sistema Financeiro Nacional; e órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras
• Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial)
• Moeda e política monetária
• Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública
• Produtos bancários
• Noções de Mercado de capitais
• Noções de Mercado de Câmbio
• Taxas de câmbio nominais e reais
• Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações
• Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio
• Dinâmica do mercado: operações no mercado interbancário
• Mercado bancário: operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito
• Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais
• Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; e fianças bancárias
• Crime de lavagem de dinheiro
• Autorregulação bancária e Normativos SARB
• Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 34 2018 e suas alterações
• Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129 de 11/07/2022
• Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021
• Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas
• Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet)
• Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet)
• ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ

Probabilidade e Estatística – para Agente de Tecnologia

• Representação tabular e gráfica
• Medidas de tendência central (média, mediana, moda, medidas de posição, mínimo e máximo) e de dispersão (amplitude, amplitude interquartil, variância, desvio padrão e coeficiente de variação)
• Variáveis aleatórias e distribuição de probabilidade
• Teorema de Bayes
• Probabilidade condicional
• População e amostra
• Variância e covariância
• Tecnologia da Informação – Agente de Tecnologia
• Aprendizagem de máquina
• Banco de Dados
• Big Data
• Desenvolvimento Mobile
• Estrutura de dados e algoritmos
• Ferramentas e linguagens de programação para manipulação de dados

Matemática Financeira – para Agente Comercial

• Conceitos gerais – O conceito do valor do dinheiro no tempo; capital, juros, taxas de juros; capitalização, regimes de capitalização; fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; equivalência financeira
• Juros simples – Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira
• Juros compostos – Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira
• Sistemas de amortização – Sistema Price e Sistema SAC

Conhecimentos de Informática – Agente Comercial

• Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE 35 SLES 15 SP2)
• Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word, Excel e PowerPoint – versão O365)
• Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança
• Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal
• Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas
• Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet
• Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web
• Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis
• Redes Sociais (Twitter, Facebook, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram)
• Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio
• Fundamentos sobre análise de dados
• Conceitos de educação a distância
• Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo
• Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype)

Vendas e Negociação Informática – para Agente Comercial

• Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento
• Segmentação de mercado
• Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
• Gestão da experiência do cliente
• Aprendizagem e sustentabilidade organizacional
• Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e  perecibilidade
• Gestão da qualidade em serviços
• Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-venda
• Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing
• Ética e conduta profissional em vendas
• Padrões de qualidade no atendimento aos clientes
• Utilização de canais remotos para vendas
• Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação
• Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro  de 2021
• Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020
• Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com
• Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015
• Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão  atualizada)