O perigo por trás do número 0800: como funciona o golpe

O golpe do 0800, ou golpe da falsa central, é uma tática utilizada por criminosos para enganar pessoas e obter informações confidenciais ou realizar transações financeiras indevidas.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), esse golpe vem sendo aplicado por meio de mensagens SMS que direcionam as vítimas para uma suposta central de atendimento. Mas como funciona esse golpe e como podemos nos proteger? Vamos explorar essas questões a seguir.

Como funciona o golpe da falsa central

O golpe do 0800 envolve a atuação de estelionatários que se passam por funcionários de instituições financeiras. Eles enviam mensagens SMS informando sobre transações suspeitas e instruindo as vítimas a ligarem para uma central de atendimento, cujo número inicial é 0800.

Ao entrar em contato com essa suposta central, as vítimas são manipuladas a fornecer dados pessoais e a realizar transações financeiras em favor dos golpistas.

Passo a passo do golpe

Inicialmente, as vítimas recebem mensagens SMS informando sobre transações suspeitas e solicitando contato com uma central de atendimento. Ao ligarem para o número indicado, os golpistas se passam por atendentes e induzem as vítimas a fornecer dados pessoais e realizar novas transações para resolver supostos problemas.

O golpe também pode envolver a desculpa de milhas expiradas, levando as vítimas a preencher informações bancárias em sites fraudulentos.

Como se proteger

A principal medida de proteção é evitar ligar para números de central de atendimento fornecidos por SMS. Sempre entre em contato com os canais oficiais de sua instituição financeira em caso de dúvidas ou problemas.

Além disso, lembre-se de que os bancos nunca solicitam informações confidenciais por telefone, como senhas ou tokens, e nunca pedem para realizar transferências ou pagamentos para resolver questões relacionadas a transações suspeitas.

Assim, o golpe do 0800 representa uma ameaça à segurança financeira dos consumidores, mas estar ciente das táticas utilizadas pelos golpistas e adotar medidas preventivas pode ajudar a evitar cair em armadilhas.

Ao se manter vigilante e utilizar os canais oficiais de atendimento das instituições financeiras, é possível proteger-se contra essas fraudes e garantir a segurança de suas informações pessoais e financeiras.