Pela primeira vez, app supera WhatsApp e TikTok em número de downloads

Em um cenário dominado pelas redes sociais, um aplicativo inovador atingiu um marco notável — com milhões de downloads, o ChatGPT superou gigantes como WhatsApp e TikTok em março de 2025. Esse acontecimento quebra uma tradição de 12 anos, desde que o jogo Candy Crush Saga foi o mais baixado em 2013.

O ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, não é uma rede social, mas sim um chatbot que ganhou notoriedade recentemente. Seu sucesso é particularmente notável no iOS, sistema em que lidera os downloads e ultrapassa competidores como Threads e CapCut.

No Android, o aplicativo também se destaca, ficando atrás apenas do Instagram e do TikTok.

ChatGPT quebrou um recorde alcançado lá em 2013 – Imagem: Matheus Bertelli/Pexels

App mais popular que as redes sociais

A popularidade do ChatGPT levanta questões sobre sua sustentabilidade financeira. Apesar do sucesso em downloads, a monetização do aplicativo ainda é um desafio para a OpenAI.

A maioria dos usuários prefere a versão gratuita e utiliza o GPT-3.5, enquanto as assinaturas pagas não cobrem inteiramente os custos operacionais.

Revolução nos downloads

A OpenAI conquistou o topo da lista de downloads graças ao seu modelo de geração de imagens, que se tornou um fenômeno viral.

Em apenas uma hora, cinco milhões de usuários foram adicionados, o que causou uma sobrecarga nos servidores da empresa; confira os números:

• 46 milhões de downloads no total;

• 13 milhões no iOS;

• 33 milhões no Android.

Essa ascensão rápida do ChatGPT destaca a busca dos usuários por alternativas às redes sociais tradicionais, especialmente na plataforma iOS.

O impacto do ChatGPT afetou diretamente softwares tradicionais como o Instagram e o TikTok. A rede social da Meta foi a segunda mais baixada, enquanto o TikTok ocupou a terceira posição, ambos com números próximos aos do ChatGPT.

Custos elevados e receita insuficiente

Porém, o ChatGPT ainda enfrenta um dilema: mesmo com milhões de downloads, sua operação gera custos significativos. As consultas ao GPT-4 resultam em despesas diárias elevadas para a OpenAI, sem uma estratégia clara de monetização.

As assinaturas pagas, inclusive o plano empresarial, somam pouco mais de 10 milhões de assinantes. No entanto, a versão paga de US$ 200 (R$ 1.148,09**) por mês não tem sido suficiente para garantir a lucratividade, especialmente com o uso intenso por parte dos assinantes.

Competições e influências externas

A concorrência no mercado de inteligência artificial é intensa, já que empresas como Google Gemini oferecem modelos de IA mais acessíveis e desafiam o domínio da OpenAI. Mudanças nos custos de infraestrutura também impactam significativamente o preço e a operação dessas tecnologias.

Assim, enquanto o ChatGPT desfruta de popularidade sem precedentes, a OpenAI ainda precisa encontrar formas sustentáveis de capitalizar sua base de usuários para garantir a viabilidade a longo prazo.

* Com informações do portal IGN.

** Valor de conversão consultado no dia 22 de abril de 2025.