Cursos gratuitos sobre a defesa do consumidor oferecidos pela ENDC

Foi aberta novas inscrições para diversos cursos pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) sobre os temas de relações de consumo e os direitos do consumidor. Todos os cursos são oferecidos de forma gratuita.

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Existem vagas disponíveis para poder qualificar os órgãos gestores, de monitoramento e empresas. Por fim, os alunos irão receber certificado digital onde serão emitidos pela Universidade de Brasília (UnB). As matrículas poderão ser realizadas até o dia 25 de julho para os cursos que começam em agosto, tendo suas cargas horárias entre 15 a 20 horas de aula. O candidato precisa ter mais de 16 anos e um computador equipado com internet.

A plataforma irá disponibilizar tanto cursos que sejam para técnicos de órgãos voltados à defesa do consumidor, como também para os empreendedores e consumidores de um modo geral.

Existem cursos de capacitação para uso do sistema de atendimento ProConsumidor, onde abordam os mecanismos de proteção contratual, além de outros que abordam os temas como os crimes contra as relações de consumo.

Também terá cursos com foco na educação financeira, sobre o estímulo de ações conjuntas entre os órgãos de vigilância sanitária e de defesa do consumidor; e à capacitação dos órgãos e empresas para conseguirem utilizar a plataforma do Consumidor.gov.br.

Existem também os cursos introdutórios sobre o tema da defesa do consumidor e os avançados, por exemplo, alguns que passam os detalhes da abordagem que o código de defesa do consumidor dá para assuntos como publicidades enganosas e as práticas abusivas.