Haverá prorrogação da campanha de renegociação de dívidas! Saiba mais

A campanha de renegociação de dívidas, com 30% de desconto e parcelamento em até 21 vezes sem juros, será prorrogada até o dia 31 de dezembro, segundo a Enel.

A Enel Distribuição Rio informou sobre a prorrogação do prazo para renegociação. A notícia é boa para aqueles que ainda não haviam solicitado.

Por sua vez, a distribuidora afirma que o objetivo da ação de renegociação de dívidas é facilitar para as famílias o pagamento de dívidas atrasadas e evitar que haja a suspensão do fornecimento de energia elétrica.

Com a prorrogação da campanha, mais famílias poderão ser beneficiadas pela ação. A diretora de mercado da Enel afirma:

“Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes neste fim de ano. Sabemos que muitos consumidores perderam renda, emprego, e precisam do nosso apoio“.

Aqueles que têm suas contas atrasadas a mais de 61 dias podem parcelar a dívida em até doze vezes, sendo a entrada mais onze. Ou para aqueles que preferirem, é possível parcelar em até 21 vezes no cartão de crédito.

Clientes que tiveram suas contas vencidas por mais de 180 dias, por outro lado, poderão renegociar o pagamento em até seis vezes, sendo a entrada mais cinco. E esses clientes poderão contar com 30% de desconto no valor em débito.

É importante ressaltar que a Enel Distribuição Rio está com essa campanha apenas para novas renegociações. Dessa forma, aqueles que já têm negociações em andamento não poderão aderir à ação.

Como renegociar minha dívida?

A Enel dispõe de três maneiras para que os clientes possam renegociar suas dívidas. Aqueles que quiserem um atendimento presencial, poderão ir até uma das lojas de atendimento.

Já para quem prefere o atendimento a distância, existem duas opções: a negociação pode ser feita por ligação para a Central de Relacionamento, utilizando o número 0800 2800 120 e conversando com um atendente, ou pelo aplicativo da Enel Distribuição Rio.

Para os clientes que quiserem fazer o parcelamento no cartão de crédito, a negociação da dívida deverá ser feita por meio do site da distribuidora, que pode ser acessado em https://www.enel.com.br/.