Vale-alimentação e refeição: 36% dos trabalhadores estão insatisfeitos

De acordo com uma pesquisa recente, 3 em cada 10 trabalhadores encontram-se insatisfeitos com as empresas responsáveis pela emissão dos cartões de VA (Vale-Alimentação) e VR (Vale-Refeição). Essa cifra representa 36% da categoria.

E tem mais: de todos os contemplados com tais auxílios, 38% encontram-se insatisfeitos com as restrições referentes à aceitação das bandeiras atuais em alguns estabelecimentos comerciais. Enquanto isso, 18% afirmam que as instituições emissoras não estão oferecendo um bom serviço.

O levantamento ainda revelou que 39% das pessoas ouvidas estão tecendo sérias críticas para a falta de inovação por parte destes empreendimentos. Tais dados são oriundos de uma iniciativa promovida pelo iFood, que, por sua vez, contratou a LCA para realizar o processo de coleta de informações.

Dessa forma, Guilherme Paiva, responsável pelas Políticas Públicas da multinacional, crê que os resultados obtidos são um reflexo da insatisfação da classe trabalhadora, devido a diversos locais estarem se negando a aceitar os cartões-benefício, o que acaba limitando muito o seu uso.

Paiva elucida:

“Os dados destacam a vontade dos beneficiários do programa – os trabalhadores que recebem vales para refeição e alimentação – de poderem escolher a empresa que melhor se adapte às suas necessidades.”

A questão da portabilidade do VR e do VA

De acordo com a Lei nº 14.442/2022, aprovada no mês de setembro do ano passado, foi definido que haveria a possibilidade dos trabalhadores transferirem esses benefícios para outra empresa, fazendo assim uma portabilidade que possibilitaria o uso dos cartões em qualquer terminal de pagamento.

Era, inclusive, para tais mudanças terem começado a vigorar em maio deste ano, porém a lei ainda não obteve regulamentação pela gestão atual, o que causou um adiamento de implementação para somente maio de 2024.

Paiva ainda alega que a portabilidade pode trazer grandes benefícios ao setor, colaborando para aumentar a rede de negócios conveniados, que consequentemente irão aceitar de bom grado os cartões do Vale-Refeição e do Vale-Alimentação.

“A regulamentação da portabilidade e da interoperabilidade trará vantagens tanto para os trabalhadores quanto para o setor de restaurantes como um todo.

E ele complementa:

Além da oportunidade de escolher a empresa mais adequada para seus benefícios, a interoperabilidade dos terminais de pagamento para os cartões de VR e VA deve eliminar as taxas atualmente cobradas das empresas de alimentos pelas grandes corporações que dominam o mercado atualmente. A economia resultante da redução dessas taxas têm o potencial de chegar a até R$ 5,21 bilhões por ano para o setor de bares e restaurantes.”

Conforme a pesquisa da LCA revelou, esse mercado movimenta uma quantia de aproximadamente R$ 150 bilhões e é fortemente impulsionado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), que atualmente contempla quase 23,4 milhões de trabalhadores brasileiros.

E você, recebe estes benefícios? Está satisfeito ou faz parte da população descontente com as mudanças?